Retours & Échanges
Chez Stokomani, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après votre achat pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Vérification des conditions
Assurez-vous que l'article est neuf, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine pour être éligible au remboursement.
Préparation du colis
Placez l'article dans un carton sécurisé et joignez impérativement votre ticket de caisse ou votre facture d'achat à l'intérieur du colis.
Dépôt en magasin
Rendez-vous dans le magasin Stokomani de votre choix muni de votre produit et de votre preuve d'achat pour effectuer le retour gratuitement.
Remboursement immédiat
Après vérification de l'état du produit par nos équipes en magasin, nous procéderons instantanément à votre remboursement selon votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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Free Returns
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